Unsere Leistungen
Von der einzelnen Anleitung über professionelle Redaktionssysteme bis hin zu KI-gestützten Bots und intelligenten Dokumentationslösungen.
3D-Animation
Wir animieren Montage-, Wartungs- und Funktionsabläufe auf Basis Ihrer CAD-Daten. Sie erhalten Videos für Online-Anleitungen, Schulungen, Vertrieb und Messe – auch für Produkte, die noch in der Konstruktion sind.
Übersetzungen
Wir übersetzen Ihre technische Dokumentation in alle relevanten Handelssprachen – klassisch durch muttersprachliche Fachübersetzer mit technischem Hintergrund oder effizient per Maschinenübersetzung mit anschließender Prüfung durch qualifizierte Fachübersetzer. Eine zentrale Terminologiedatenbank sorgt für konsistente Fachbegriffe und eine einheitliche Sprache. Auf Wunsch übernehmen wir auch das komplette Layout.
Illustrationen
Wir erstellen Explosionszeichnungen, Funktionsschemata, Strichzeichnungen und aufbereitete Fotos. Als Grundlage dienen Ihre CAD-Daten, Fotos oder das Originalbauteil, und der Bildstil bleibt über die gesamte Produktreihe hinweg einheitlich.
Technische Dokumentation
Von der einzelnen Anleitung bis zum vollständigen Informationsmanagement: Wir erstellen und strukturieren Handbücher, Schulungsunterlagen, Serviceinformationen und weitere technische Inhalte für anspruchsvolle Produkte – verständlich, effizient und auf Ihre Prozesse abgestimmt.
Künstliche Intelligenz
Wir integrieren künstliche Intelligenz in Ihre Dokumentationsprozesse – von der Analyse und Aufbereitung technischer Daten über die automatisierte Konfiguration produktbezogener Dokumentationen bis zur Erstellung und Qualitätssicherung von Inhalten. So reduzieren wir manuelle Aufwände, vermeiden Fehler und beschleunigen die Bereitstellung technischer Informationen.
BOM-to-Publication
Wir verbinden Ihre Produktkonfiguration mit der technischen Dokumentation. Ob ERP, SAP, Konstruktion, Excel oder Konfigurationsdatei: Aus Ihren Produktdaten entsteht die passende Auswahl an Inhaltsmodulen – für eine effiziente, nachvollziehbare Zusammenstellung Ihrer Dokumentation.
Vier Prinzipien, die jedes Projekt tragen.
Ein Ansprechpartner, kein Ticketsystem
Sie sprechen durchgehend mit demselben Redakteur. Er kennt Ihr Produkt, Ihre Normen und Ihre Ansprechpartner in der Konstruktion.
Mehr-Augen-Prinzip vor jeder Freigabe
Jede Dokumentation durchläuft verschiedene unabhängige Prüfungen auf Inhalt, Normenkonformität und Sprache, bevor sie zu Ihnen zurückgeht.
Wiederverwendung von Anfang an
Wir bauen Inhalte modular auf. Was einmal geschrieben ist, steht für jede Variante, jede Sprache und jedes Ausgabeformat bereit.
Ihre Daten bleiben bei Ihnen
KI unterstützt bei Terminologie, Fehlersuche und Wiederverwendung. Sie läuft lokal – Ihre Daten verlassen das Haus nicht.
Anwenungsbeispiele
Fünf Branchen, fünf unterschiedliche Anforderungen
Anlagenbau – Fachlich fundierte Zusammenarbeit und Automatisierung der Dokumentationsprozesse
Ein international tätiger Anlagenbauer zweifelte, ob ein Externer seine Anlagen durchdringt. Nach der Umstellung auf ein Component Content Management System und automatisierte Ausgabe in PDF, HTML5 und mobile Portale ist der Aufwand für Erstellung und Pflege deutlich gesunken.
Medizintechnik – Strukturierte Dokumentation und Compliance-konformes Informationsmanagement
MDR und ISO 13485 verlangen, dass Produkt-, Risiko- und Prozessinformationen nachweisbar zusammenhängen. Wir haben die Dokumentation neu strukturiert, modular mit Metadaten aufgebaut und ein Portal für Servicetechniker, Auditoren und Kunden ergänzt.
Industrieunternehmen – Automatisierung und Prozessintegration in der Technischen Dokumentation
Wiederkehrende Inhalte, Varianten und Sprachversionen banden zu viel Personal. Heute laufen die Workflows automatisiert – von der Datenübernahme aus ERP- und PDM-Systemen bis zur Generierung mehrsprachiger PDFs und Web-Ausgaben.
Softwareunternehmen – Internationalisierung und digitale Bereitstellung von Produktinformationen
Eine Software sollte international ausgeliefert werden, ihre Dokumentation war weder einheitlich noch übersetzungsfähig. Heute greifen Anwender direkt aus der Software auf aktuelle Inhalte zu, in jeder Sprachversion.
Maschinenbauunternehmen – Technische Dokumentation und Informationsarchitektur für komplexe Anlagen
Eine neue Anlagenserie brauchte komplette Dokumentation, und die bestehende Informationsarchitektur war dem nicht gewachsen. Heute läuft eine durchgängige Informationskette vom CAD-System bis zur mehrsprachigen Enddokumentation.
FAQs
Einzeln. Viele Kunden starten mit Illustrationen oder einer Übersetzung und geben später mehr ab.
XML, DITA, AsciiDoc, Word, InDesign, PDF, HTML5, Online-Hilfe und Content-Delivery-Portale – alles aus derselben Quelle, ohne doppelte Pflege.
Beides. Wir arbeiten in XML-basierten Redaktionssystemen, übernehmen die Redaktion aber auch in Ihrem bestehenden System.
Alle gängigen Handelssprachen. Übersetzt wird von Muttersprachlern mit Fachhintergrund, gestützt auf Ihre Terminologiedatenbank oder Maschinenübersetzung mit anschließender Prüfung durch qualifizierte Fachübersetzer.
Ihre vorhandene Dokumentation, die Konstruktionsdaten und einen Ansprechpartner aus der
Technik. Alles Weitere klären wir im ersten Gespräch.
Ja. Auf Wunsch betreuen wir Ihre Dokumentation dauerhaft, inklusive Updates bei Produktänderungen und Normrevisionen.
Welche Leistung brauchen Sie zuerst?
Im ersten Gespräch sehen wir uns Ihre bestehende Dokumentation an und sagen Ihnen, wo der größte Hebel liegt. Unverbindlich und ohne Vorbereitung Ihrerseits.
